保定康達水業(yè)成立于2000年,主要經(jīng)營:康達純凈水、KD天然弱堿水、景田桶裝水,公司秉承不斷創(chuàng)新、追求卓越的經(jīng)營理念,保證每一桶水的質(zhì)量,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),讓客戶放心!
1、質(zhì)量安全
康達水業(yè)生產(chǎn)流程:先進的桶裝水生產(chǎn)灌裝線:自動拔蓋機-內(nèi)外清洗機-自動上蓋機-全自動灌裝壓蓋機-噴碼機-提桶套袋機-碼垛機。
專桶專用:食品級zhuanli水桶!我們只用自己的水桶,杜絕劣質(zhì)"黑桶"。
致力于為消費者提供更加安全、健康的優(yōu)質(zhì)飲用水!
2、嚴格要求送水員
2018年市區(qū)服務(wù)人員達到150多名,為了能更好的服務(wù)客戶,康達水業(yè)對送水員有著嚴格的要求:
? 面試、培訓、考核,考試合格后上崗
? 上班期間不喝酒;工作服干凈、整潔
? 進客戶家敲門,三聲一個節(jié)奏輕輕敲門
? 送完水后要說:“感謝您使用康達,再見”
? 市區(qū)100分鐘內(nèi)送水不到位---免費喝
? 押桶必須給客戶帶有章的押金卡,送水員沒有帶押金卡,先讓客戶欠桶,下次送水再給卡收押金。
康達送水員,沒有過多的言辭,有的是全力以赴,有的是行動!
3、客服中心
? 來電三聲之內(nèi)必須接起,接完電話后等客戶先掛斷電話再放好電話。
? 來電有迎聲、問詢有答聲、投訴有回聲、掛機有送聲。
? 語速適中,語音甜美、語調(diào)柔和、感情親切
康達水業(yè)還有桶裝水專業(yè)配送系統(tǒng),只要來電就會顯示您的訂水信息,此系統(tǒng)不僅可以提高訂水效率,還能實時看到送水員所在位置,更好的為您服務(wù)。